Peculiarità
Comunicazione interattiva, tramite qualsiasi device, tra dipendente, azienda e viceversa, intermediata dall’ufficio del personale, interno o esternalizzato;
Descrizione del servizio
Lo “Sportello virtuale”, integrato a bordo della piattaforma HR Infinity, consente al collaboratore di inviarci, in qualità di delegati del tuo ufficio del personale, richieste o segnalazioni (ad esempio: chiarimenti sulla propria posizione, sul cartellino presenze, richieste di documenti, ecc), con il vantaggio di avere “traccia” delle comunicazioni avvenute e/o degli esiti che hanno prodotto.
Inoltre, tramite il “Supporto per richieste”, il dipendente potrà ricevere risposte immediate a domande relative ad argomenti ricorrenti senza bisogno di proseguire ed inviare una segnalazione.
Lo sportello virtuale è utilizzabile dall'utente richiedente, previa autorizzazione da parte del Gestore dello sportello, per l'invio delle segnalazioni e/o la consultazione dei supporti formativi che gli sono stati preventivamente messi a sua disposizione.
Vantaggi
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Condivisione dei contenuti;
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Interazione immediata;
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Tracciabilità e storicizzazione delle richieste
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Drastica diminuzione degli appuntamenti tra dipendente e l’ufficio del personale
Peculiarità
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Sportello virtuale al dipendente
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Gestione utenze del Portale HR (creazione nuovi utenti e assistenza APP)
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Pubblicazione dei documenti ai dipendenti
Descrizione del servizio
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Quotidianamente i nostri operatori rispondono a dubbi e quesiti dei dipendenti
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Generano le credenziali di accessi per i nuovi assunti e bloccano le stesse per i dimessi
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Pubblicano tutti i documenti ai dipendenti, da LUL a seguire
Vantaggi
Il portale HR Zucchetti e i processi di Work flow e l’utilizzo di specifiche APP di cui dispone ci consente di avere sempre sotto controllo le informazioni che derivano dalla presenza dei dipendenti del cliente il quale si deve preoccupare solo di consegnare il badge e di utilizzarlo per la registrazione delle presenze grazie ai nostri terminali installati presso l’azienda.